Beste Marianne,
Hartelijk bedankt voor uw aankoop van het sieraad en uw eerlijke review.
Wij vinden het ontzettend vervelend om te lezen dat uw sieraad kapot is gegaan en dat u niet tevreden bent over de geleverde service, onze excuses hiervoor.
Doordat het sieraad niet meer in de collectie zit kunnen wij het sieraad niet omruilen voor een nieuw collier. De mogelijkheid die wij u kunnen aanbieden is een reparatie in het atelier, dit is altijd tegen betaling. Dit kunt u ook teruglezen in onze garantievoorwaarden. Verder kunnen wij u een giftcard aanbieden ter waarde van het aankoopbedrag, hiervoor dient het sieraad wel retour gestuurd te worden. Mocht u hier meer informatie over willen dan kunt u een e-mail sturen naar wecare@tisento-milano.com.
Alvast bedankt en een prettige dag toegewenst!
Met vriendelijke groet,
Team TI SENTO

Beste Kathy,
Hartelijk bedankt voor het plaatsen van uw 5-sterren review!

Wij zijn ontzettend blij om te lezen dat u tevreden bent met uw geleverde sieraad en service van TI SENTO - Milano. Wij wensen u een prettige dag!

Met vriendelijke groet,
Team TI SENTO - Milano